บริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
สามารถลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้งาน www.TopsVita.com ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
– The 1 Member
– เบอร์โทรศัพท์
– อีเมล
– Google Account
– Facebook Account
เมื่อสินค้าเลือกสินค้าเสร็จแล้วกดที่ปุ่ม “ตะกร้า” จากนั้น
จะมีปุ่ม “ใส่รหัสคูปองส่วนลด” ให้เลือกรหัสคูปองส่วนลดที่ต้องการใช้
ท็อปส์ วีต้า มีบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้านผ่านขนส่งโดย
– Kerry Express กรณีที่สินค้าน้ำหนักต่ำกว่า 20 กิโลกรัม
– Flash Express กรณีที่สินค้าน้ำหนักมากกว่า 20 กิโลกรัม
*บริการจัดส่งด่วนภายในวัน กรุณาติดต่อผ่านบริการ Chat & Shop ที่ Line official : @TopsVita
สามารถตรวจสอบค่าจัดส่งสินค้าได้หลังจากคลิก “ตะกร้า” จะมีแสดงรายการสินค้าและค่าจัดส่งไว้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท็อปส์ วีต้า
สามารถชำระเงินบน www.TopsVita.com ได้ทั้งหมด 3 ช่องทางได้แก่
– Bank Transfer / โอนเงิน
– Credit Card / บัตรเครดิต
– Dolfin Wallet
ท็อปส์ วีต้า ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ตอนนี้เรายังไม่มีนโยบายเปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสินค้า/ที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง หลังจากสิ้นสุดขั้นตอนการยืนยันการสั่งซื้อ
– ปลายทางอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะได้รับในประมาณ 1 – 2 วัน หลังจัดส่ง
– ปลายทางอยู่ในจังหวัดอื่นๆ จะได้รับในประมาณ 2 – 4 วัน หลังจัดส่ง
สามารถเช็คสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ “บัญชีของฉัน” และ “รายการสั่งซื้อของฉัน”
เป็นไปตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของท็อปส์ วีต้า
หากประสงค์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางอื่น สามารถติดต่อได้ที่
– Tops Vita Hotline: 063-525-6190 หรือ
– Live Agent ระหว่างเวลา 9.00 น. – 21.00 น. (เปิดให้บริการทุกวัน)