คำถามที่พบบ่อย

เมื่อสินค้าเลือกสินค้าเสร็จแล้วกดที่ปุ่ม “ตะกร้า” จากนั้น
จะมีปุ่ม “ใส่รหัสคูปองส่วนลด” ให้เลือกรหัสคูปองส่วนลดที่ต้องการใช้

ท็อปส์ วีต้า มีบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้านผ่านขนส่งโดย
– Kerry Express กรณีที่สินค้าน้ำหนักต่ำกว่า 20 กิโลกรัม
– Flash Express กรณีที่สินค้าน้ำหนักมากกว่า 20 กิโลกรัม
*บริการจัดส่งด่วนภายในวัน กรุณาติดต่อผ่านบริการ Chat & Shop ที่ Line official : @TopsVita

สามารถตรวจสอบค่าจัดส่งสินค้าได้หลังจากคลิก “ตะกร้า” จะมีแสดงรายการสินค้าและค่าจัดส่งไว้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท็อปส์ วีต้า

สามารถชำระเงินบน www.TopsVita.com ได้ทั้งหมด 3 ช่องทางได้แก่
– Bank Transfer / โอนเงิน
– Credit Card / บัตรเครดิต
– Dolfin Wallet

ท็อปส์ วีต้า ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ตอนนี้เรายังไม่มีนโยบายเปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสินค้า/ที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง หลังจากสิ้นสุดขั้นตอนการยืนยันการสั่งซื้อ

– ปลายทางอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะได้รับในประมาณ 1 – 2 วัน หลังจัดส่ง
– ปลายทางอยู่ในจังหวัดอื่นๆ จะได้รับในประมาณ 2 – 4 วัน หลังจัดส่ง

สามารถเช็คสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ “บัญชีของฉัน” และ “รายการสั่งซื้อของฉัน”

เพื่อความสะดวกของลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Tops Customer Care ได้ ตั้งแต่เวลา 8:00-22:00 ทุกวัน ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Hot Line: ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Tops Contact Center ที่หมายเลข 1467 กด 2
• Live Chat: ผ่านแอปพลิเคชั่น Tops Online หรือเว็บไซท์ www.tops.co.th และไปที่เมนู “แชทกับเรา“